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梦之城代理 “理性消费、细签合同” 成都市消协发布家装消费警示

2020-01-11 16:51:08 来源:澳门威尼斯人app下载

梦之城代理 “理性消费、细签合同” 成都市消协发布家装消费警示

梦之城代理,近日来,成都多个家装企业爆出“倒闭” “破产”“跑路”等消息,将家装行业再次推向了舆论的风口浪尖,引发了消费者对于家装企业的“信任危机”。为贯彻落实成都创建“放心、舒心消费示范城市”的要求,规范住宅装饰服务行业经营行为,6月14日,成都市消费者协会联合成都市建筑装饰协会召开了“家装行业消费警示新闻通气会”,发布会了家装消费警示,并提醒消费者在家装消费过程中要“理性消费,细签合同”。

家装消费需理性,签订合同要仔细

会上,首先通报了1-5月接到的装修投诉咨询情况。1-5月,中国消费者报通过网站等新媒体平台,共接到装修咨询200多人次,其中投诉26件,涉及17家装修公司,涉及 “跑路”的装修公司3家,分别是苹果装饰、觅糖装饰和泥巴公社装饰。其中家装公司的“优惠活动承诺不兑现”、“跑路”、“装修质量差”、“拖延工期”等问题,让消费者很受伤。

为此,成都市消费者协会特提醒消费者注意:

一、消费者须理性消费 面对商家“低价”广告宣传要理性,不轻信,警惕类似“一次付款,超低优惠”的活动,不参与不符合市场规律的超低价活动。装修前可向消费者协会或成都市建筑装饰协会咨询了解绿色环保家装服务、家装工程报价、设计管理、施工管理、工程监理等装修知识。

二、消费者须实地了解精挑企业 为了家装质量、安全有保障,请务必选择有固定经营场所、相关证照的企业,登录国家企业信用信息公示系统查询企业资质和信用状况,向行业协会等第三方机构了解企业口碑信誉。选择企业前,尽量先走访一些该公司正在进行装修的工地,了解工艺水平和工地的管理情况。

三、消费者签订合同须更加仔细 建议消费者在签署合同前,仔细阅读《成都家装消费指南》《成都绿色环保家装服务标准》《成都家装工程报价指导体系》。要将装修的质量标准,建材的规格、质量、价格,付款方式、施工期限等逐一填写清楚,并明确违约责任及相应的责权利。推荐使用成都市建筑装饰协会拟制并经成都市工商局审查后的《成都市家庭装饰装修工程施工合同》行业范本。签订装修合同时,建议明确支付费用的比例及时间节点,装修款按完成的项目逐项支付,消费者掌握相对主动权,使权责明确,风险可控。

四、消费者要定期检查家装工程

家装施工过程中,建议消费者积极参与施工现场的质量、进度认证,发现情况及时沟通,争取协商解决问题。在装修过程中要保留好相关凭证(如工地照片、装修合同、付款凭证等),最大程度保障自身的合法权益;家装企业内部监理属于质量内控监督的环节,消费者可以寻求具有资质的第三方监理,以达到质量监督的最佳效果。

同时,成都市消费者协会在成都市建筑装饰协会设立“家装维权投诉站”,消费者可拨打维权咨询热线(028)86279933,或关注成都市建筑装饰协会微信服务平台,听取专家意见和建议, 获取家装咨询、合同备案、维权投诉、家装监理、室内空气检测等服务。

家装维权投诉,还可拨打华西维权热线96111

针对近来的家装市场乱象,消费者对于在家装过程中有不合理情况,如霸王合同、“低价钓鱼”、拖延工期、合同不兑现等情况,都可拨打华西都市报-封面新闻96111维权热线,本报将联合封面新闻,全力监督违法商家,对不良行为予以曝光,规范家装行业市场,让更多的准业主享受到一个透明、公正、美好的装修服务。

封面新闻记者 韩钦清

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